Marketing digital: redes sociales y web 3.0
El jueves pasado se llevó a cabo un “AfterOffice emprendedor” en el café del teatro relativo a marketing digital: redes sociales y web 3.0 con el auspicio de la Agencia de Desarrollo de Paysandú.
La analista en publicidad Sonia Rocha se refirió a marketing electrónico (ME), concluyendo que el mismo ofrece posibilidades que otros medios no brindan con una muy buena relación de costo-beneficio. Aseveró que es clave diseñar campañas para segmentos específicos, combinar las mejores herramientas y tener disciplina y constancia para obtener resultados.
El ME además permite una fijación dinámica de precios de acuerdo con los cambios de la demanda o los costos, una llegada cada vez más directa a los consumidores y una retroalimentación rápida y efectiva de información.
Rocha entiende que el contenido es también un aspecto fundamental a considerar. “No sólo es necesario adecuarlo a las necesidades o deseos del público al que se lo dirige, sino que debe ser ante todo creativo para que la empresa consiga diferenciarse de la amplia oferta existente en Internet. Algo no menor a tener en cuenta en este aspecto es la calidad de dicho contenido: hoy todo «entra por los ojos» y la forma en que se presenta una oferta es tan importante como la oferta en sí para la decisión de los potenciales clientes”.
Por su parte la Licenciada Lucía Campanella se ocupó de las redes sociales. “Estamos rodeados del mundo digital. Las empresas tienen que prepararse para afrontar esos cambios”. Hizo un repaso de youtube, Facebook, twitter, Instagram y Linkedin, el mejor aprovechamiento que pueden hacer las empresas. Insistió que la comunicación hoy es con el mundo.
Linkedin es la red que usan las empresas para contratar personal.
Destacó que “el mundo empresarial y corporativo usan Facebook y twitter, a nivel de Paysandú aún domina Facebook.
Campanella recordó que el objetivo de la comunicación de las empresas sigue siendo el mismo, quieren logran visibilidad y recordación.
“El consumidor hoy no es pasivo, el que se sentaba a mirar la televisión que recibía información unidireccional y se quedaba ahí. Hoy es activo, dinámico y repulsivo. Es un prosumidor así le llamamos en marketing, consume y produce todo el tiempo. Las redes sociales nos dan mucha información, ver la información como una oportunidad. “Seamos inteligentes y administremos las redes sociales. Yo subo algo a una red social, y averiguo que dicen, que comentan, quién es ¿hombre, mujer?”
Agregó que “podés cambiar una campaña por redes sociales, ver si está funcionando o no te lo permite la instantaneidad”.
“Ustedes son la herramienta detrás de las redes sociales, no por tener 15 mil seguidores uno va a vender más, a no engañarse, es mi opinión personal. No es por tener más seguidores que voy a vender más productos, tengo que saber llegar a mi público. Las redes sociales no van a solucionar la vida de ustedes, depende el efecto que se genere a través de ellas” remarcó Campanella.
El consultor Gustavo Sprei recordó que internet cumplió 25 años y que “todos buscan información en internet. Si googleamos nuestro nombre aparece información y las empresas nos piden datos”.
Definió de forma sencilla la web 3.0 señalando que “es tomar todo de todo y llevar todo a un solo lugar. En turismo pasa eso, es el mejor ejemplo”.
Sprei centró su exposición en experiencias vividas a favor y en contra sobre el uso de internet.
La charla fue en el marco del Proyecto Desarrollo Local y Territorial de Paysandú 2015-2020, de la Agencia de Desarrollo Paysandú con el apoyo de la Intendencia departamental e impulsado por el Programa Uruguay Más Cerca de OPP.
